TeamViewer

Modificado em Sex, 23 Jul, 2021 na (o) 11:07 AM

A ferramenta para o suporte remoto ao cliente é o TeamViewer versão 15.  


A SOFTDATA disponibiliza o arquivo REMOTOSOFTDATA.EXE que deve ser baixado no diretório WSGE\PROGRAMS na estrutura do cliente. 


Para estabelecer a conexão remota, por orientação do nosso helpdesk, pode ser executado o REMOTOSOFTDATA.EXE diretamente ou clique duas vezes no ícone da aplicação na tela de login do SGE, conforme mostrado abaixo:



Anexo a este artigo, esta o arquivo RemotoSoftdata compactado.


Equipe HelpDesk SOFTDATA

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