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            Erro 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria

            Modificado em Ter, 27 Dez, 2022 na (o) 2:44 PM

            Rejeição


            328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria 


            Causa


            Quando for emitida uma NF-e com CFOP de Devolução de Mercadoria e a Finalidade da NF-e (finNFe) for diferente de 2 - "NF-e Complementar" ou 4 - "Devolução de Mercadoria", será retornado a rejeição "328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria".

             

            Exemplo hipotético:

            Foi emitida uma NF-e com CFOP 2.201 - "Devolução de venda de produção do estabelecimento" e com Finalidade igual a 1 - "NF-e Normal". Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 328.

            • No XML: Os campos associados a essa validação são: <finNFe>, dentro do Grupo <ide> e o campo <CFOP>, dentro do Grupo <det>
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            <ide>
                <cUF>43</cUF>
                <cNF>00054138</cNF>
                <natOp>Devolução de venda de produção do estabelecimento</natOp>
                <indPag>1</indPag>
                <mod>55</mod>
                <serie>110</serie>
                <nNF>2319</nNF>
                <dhEmi>2016-05-04T00:00:01-03:00</dhEmi>
                <tpNF>1</tpNF>
                <idDest>2</idDest>
                <cMunFG>4314902</cMunFG>
                <tpImp>1</tpImp>
                <tpEmis>1</tpEmis>
                <cDV>6</cDV>
                <tpAmb>2</tpAmb>
                <finNFe>1</finNFe>
                <indFinal>1</indFinal>
                <indPres>9</indPres>
                <procEmi>0</procEmi>
                <verProc>ESALES-OOBJ-3.0</verProc>
                <NFref>
                    <refNFe>43151007385111000102551100000009081853857482</refNFe>
                </NFref>
            </ide>
            <emit>
                <CNPJ>99202106000135</CNPJ>
                <xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xNome>
                <enderEmit>
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                    <nro>270</nro>
                    <xCpl>Galeria T61 Sala 105106</xCpl>
                    <xBairro>NAVEGANTES</xBairro>
                    <cMun>4314902</cMun>
                    <xMun>Porto Alegre</xMun>
                    <UF>RS</UF>
                    <CEP>90230220</CEP>
                    <cPais>1058</cPais>
                    <xPais>Brasil</xPais>
                </enderEmit>
                <IE>5368487033</IE>
                <CRT>3</CRT>
            </emit>
            <dest>
                <CNPJ>29386508000151</CNPJ>
                <xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xNome>
                <enderDest>
                    <xLgr>Rua 1</xLgr>
                    <nro>00</nro>
                    <xBairro>Setor Sul</xBairro>
                    <cMun>5208707</cMun>
                    <xMun>Goiânia</xMun>
                    <UF>GO</UF>
                    <CEP>74650000</CEP>
                    <cPais>1058</cPais>
                    <xPais>Brasil</xPais>
                </enderDest>
                <indIEDest>9</indIEDest>
            </dest>
            <det nItem="1">
                <prod>
                    <cProd>115167</cProd>
                    <cEAN/>
                    <xProd>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xProd>
                    <NCM>22021000</NCM>
                    <CFOP>2201</CFOP>
                    <uCom>UN</uCom>
                    <qCom>1</qCom>
                    <vUnCom>1000</vUnCom>
                    <vProd>1000.00</vProd>
                    <cEANTrib/>
                    <uTrib>UN</uTrib>
                    <qTrib>1</qTrib>
                    <vUnTrib>1000</vUnTrib>
                    <indTot>1</indTot>
                </prod>
                <imposto>
                    <ICMS>
                        <ICMS00>
                            <orig>0</orig>
                            <CST>00</CST>
                            <modBC>0</modBC>
                            <vBC>1000.00</vBC>
                            <pICMS>7.0000</pICMS>
                            <vICMS>70.00</vICMS>
                        </ICMS00>
                    </ICMS>
                    <IPI>
                        <cEnq>999</cEnq>
                        <IPINT>
                            <CST>51</CST>
                        </IPINT>
                    </IPI>
                    <PIS>
                        <PISAliq>
                            <CST>01</CST>
                            <vBC>1000.00</vBC>
                            <pPIS>1.6500</pPIS>
                            <vPIS>16.50</vPIS>
                        </PISAliq>
                    </PIS>
                    <COFINS>
                        <COFINSAliq>
                            <CST>01</CST>
                            <vBC>1000.00</vBC>
                            <pCOFINS>7.6000</pCOFINS>
                            <vCOFINS>76.00</vCOFINS>
                        </COFINSAliq>
                    </COFINS>
                </imposto>
            </det>

             

            • No TXT-SP:

            B|43|00054138|Devolução de venda de produção do estabelecimento|1|55|110|2319|2016-05-04T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|6|2|1|1|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
            BA|
            BA02|43151007385111000102551100000009081853857482|
            C|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL||5368487033||||3|
            C02|99202106000135|
            C05|Rua T38|270|Galeria T61 Sala 105106|NAVEGANTES|4314902|Porto Alegre|RS|90230220|1058|Brasil||
            E|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL|9|||||
            E02|29386508000151|
            E05|Rua 1|00||Setor Sul|5208707|Goiânia|GO|74650000|1058|Brasil||
            H|1||
            I|115167||NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL|22021000||2201|UN|1|1000|1000.00||UN|1|1000|||||1||||
            M|
            N|
            N02|0|00|0|1000.00|7.0000|70.00|
            O|||||999|
            O08|51|
            Q|
            Q02|01|1000.00|1.6500|16.50|
            S|
            S02|01|1000.00|7.6000|76.00|

             

            Veja a rega de validação da Sefaz:

            .


            Como Resolver

            Se a emissão da sua NF-e é para a Devolução de uma mercadoria, então você deve alterar a Finalidade da NF-e para 4 - "Devolução de Mercadoria", ou "2 - NF-e Complementar", se sua NF-e for uma Complementar de Valores. E se sua NF-e não for de Devolução, então você deve corrigir o CFOP e escolher um que se adeque a Operação. Veja a seguir o exemplo corrigido:

            • No XML: O campo finNFe teve o seu valor alterado de 1 para 4
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            25
            <ide>
                <cUF>43</cUF>
                <cNF>00054138</cNF>
                <natOp>Devolução de venda de produção do estabelecimento</natOp>
                <indPag>1</indPag>
                <mod>55</mod>
                <serie>110</serie>
                <nNF>2319</nNF>
                <dhEmi>2016-05-04T00:00:01-03:00</dhEmi>
                <tpNF>1</tpNF>
                <idDest>2</idDest>
                <cMunFG>4314902</cMunFG>
                <tpImp>1</tpImp>
                <tpEmis>1</tpEmis>
                <cDV>6</cDV>
                <tpAmb>2</tpAmb>
                <finNFe>4</finNFe>
                <indFinal>1</indFinal>
                <indPres>9</indPres>
                <procEmi>0</procEmi>
                <verProc>ESALES-OOBJ-3.0</verProc>
                <NFref>
                    <refNFe>43151007385111000102551100000009081853857482</refNFe>
                </NFref>
            </ide>

             

            •  No TXT-SP:

            B|43|00054138|Devolução de venda de produção do estabelecimento|1|55|110|2319|2016-05-04T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|6|2|4|1|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
            BA|
            BA02|43151007385111000102551100000009081853857482|

             

            O exemplo foi corrigido de forma a atender as obrigações para a emissão de uma NF-e com Finalidade de Devolução de Mercadoria,

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